トラブル対処①(画面停止)

Posted: 2011年7月11日 カテゴリー: PC

トラブル対処・その1(フリーズ・画面停止)

インターネットを閲覧していたら突然画面が動かなくなった、
フォルダを開こうとしたら、その動作のまま動かなくなった、
動画を見ていたら途中で止まって動かなくなった、
などなど。

こんな時に慌てて電源をOFFにして再起動していませんか?
強制的なシャットダウン(電源OFF)は故障の原因になります。

まずはキーボード操作で回復してみましょう。

1.[CTRL]と[ALT]と[DELETE]の3つのキーを同時に押してください。(長押し推奨)
2.タスクマネージャを起動する項目が出てくるので起動してください。
※この時点でまったく反応が無く、マウスも動かなければ強制シャットダウンしてください。

3.タスクマネージャのタブ「アプリケーション」に表示されている項目で、
 動いていないタスク(アプリ名)を1クリック指定。
4.「タスクの終了」を押す。

これでフリーズしていたアプリケーションを強制終了して、正常な状態に復帰できます。

※注意
強制シャットダウンする場合は、電源ボタンを3秒間以上、長押ししてください。
その後は、20秒前後してから再起動したほうがより安定します。
(メモリ内に電気が残っているとデータも残存している。時間経過は自然放電のため)

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